Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AGART AGNIESZKA ROGACZEWSKA (marka ReformerStudio), z siedzibą pod adresem Pl. Pokoju 2a, 90-243 Łódź, NIP: 9471258582, REGON: 471666547. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@reformerstudio.pl, tel. +48 799 228 877.

2. Zakres i cele przetwarzania

• Konto klienta — imię, nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, płeć oraz hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej / hashowanej); cel: założenie i obsługa konta, logowanie, dostęp do salda wejść, historii zamówień i rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Formularz kontaktowy — imię, e-mail, telefon, treść wiadomości; cel: odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).
• Sklep / zamówienia karnetów — dane konta oraz dane zamówienia (produkt, kwota, status); cel: realizacja umowy sprzedaży wejść / karnetu i kontakt w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zapis na zajęcia — dane powiązane z kontem lub podane przy rezerwacji; cel: obsługa rezerwacji miejsca na zajęciach oraz rozliczenie wejścia z salda (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Opinie — pseudonim, ocena, treść opinii; cel: publikacja po moderacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda).
• Informacje o promocjach — adres e-mail, imię i nazwisko; cel: przesyłanie informacji o promocjach, nowych zajęciach i wydarzeniach w studiu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda). Zgoda jest dobrowolna, nie warunkuje zakupu karnetu ani udziału w zajęciach, i można ją wycofać w każdej chwili — linkiem w stopce takiej wiadomości, w panelu „Moje konto” albo mailem na adres podany niżej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek dokonanych wcześniej. Wiadomości dotyczące zakupionych karnetów i rezerwacji wysyłamy niezależnie od tej zgody, w ramach wykonania umowy.
• Pliki cookies — zgodnie z Polityką cookies.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie w zakresie niezbędnym do działania serwisu: hosting i infrastruktura strony (Vercel), baza danych i przechowywanie danych (Supabase), hosting poczty elektronicznej domeny (SEOHOST / Microhost) — w tym obsługa skrzynki kontakt@reformerstudio.pl, oraz dostawca transakcyjnych e-maili (Resend) — m.in. w celu wysyłki linku do resetu hasła.

Nie przekazujemy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

4. Okres przechowywania

• Dane konta — przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu — przez okres niezbędny do rozliczenia usług lub wynikający z przepisów prawa.
• Zamówienia, płatności oraz dokumenty księgowe / podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisy o rachunkowości i prawie podatkowym), zwykle nie krócej niż 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Leady z formularza — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do wniesienia sprzeciwu.
• Zapisy na zajęcia — do 12 miesięcy od zajęć lub do rozliczenia karnetu.
• Opinie — do czasu usunięcia lub wycofania zgody.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Skargę można złożyć do Prezesa UODO. Kontakt: kontakt@reformerstudio.pl.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych przy zakładaniu konta, w formularzu kontaktowym lub przy zapisie na zajęcia jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji danej usługi (bez konta nie da się kupić karnetu online ani zarządzać rezerwacjami w serwisie).