Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AGART AGNIESZKA ROGACZEWSKA (marka ReformerStudio), z siedzibą pod adresem ul. Rąbieńska 8/10, 94-227 Łódź, NIP: 9471258582, REGON: 471666547. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@reformerstudio.pl, tel. +48 799 228 877.

2. Zakres i cele przetwarzania

• Konto klienta — imię, nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, płeć oraz hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej / hashowanej); cel: założenie i obsługa konta, logowanie, dostęp do salda wejść, historii zamówień i rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Formularz kontaktowy — imię, e-mail, telefon, treść wiadomości; cel: odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).
• Sklep / zamówienia karnetów — dane konta oraz dane zamówienia (produkt, kwota, status); cel: realizacja umowy sprzedaży wejść / karnetu i kontakt w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zapis na zajęcia — dane powiązane z kontem lub podane przy rezerwacji; cel: obsługa rezerwacji miejsca na zajęciach oraz rozliczenie wejścia z salda (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Opinie — pseudonim, ocena, treść opinii; cel: publikacja po moderacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda).
• Pliki cookies — zgodnie z Polityką cookies.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie w zakresie niezbędnym do działania serwisu: hosting i infrastruktura strony (Vercel), baza danych i przechowywanie danych (Supabase), hosting poczty elektronicznej domeny (SEOHOST / Microhost) — w tym obsługa skrzynki kontakt@reformerstudio.pl.

Nie przekazujemy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

4. Okres przechowywania

• Dane konta — przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu — przez okres niezbędny do rozliczenia usług lub wynikający z przepisów prawa.
• Zamówienia, płatności oraz dokumenty księgowe / podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisy o rachunkowości i prawie podatkowym), zwykle nie krócej niż 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Leady z formularza — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do wniesienia sprzeciwu.
• Zapisy na zajęcia — do 12 miesięcy od zajęć lub do rozliczenia karnetu.
• Opinie — do czasu usunięcia lub wycofania zgody.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Skargę można złożyć do Prezesa UODO. Kontakt: kontakt@reformerstudio.pl.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych przy zakładaniu konta, w formularzu kontaktowym lub przy zapisie na zajęcia jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji danej usługi (bez konta nie da się kupić karnetu online ani zarządzać rezerwacjami w serwisie).